Bandung, Mei 2026 — Mahasiswa Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi, Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas Pendidikan Indonesia melaksanakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) di Perpustakaan Politeknik Negeri Bandung pada tanggal 20 April 2026 dan 23 April 2026. Kegiatan ini merupakan bagian dari tugas mata kuliah Monitoring dan Evaluasi Perpustakaan dan Informasi yang diampu oleh Bapak Dr. Angga Hadiapurwa, M.I.Kom. dan Ibu Yayu Wulandari, M.I.Kom.
Kegiatan monitoring dan evaluasi tersebut dilaksanakan oleh Kelompok 11 yang terdiri atas Amelia Salsabila Putri, Dewi Fadiyah Hadinah, Naila Adinda Rahmanisa, dan Thabitha Azzahra Aramaherta. Observasi dilakukan secara langsung di lingkungan Perpustakaan Politeknik Negeri Bandung yang berlokasi di Jalan Gegerkalong Hilir, Desa Ciwaruga, Kecamatan Parongpong, Kabupaten Bandung Barat.
Pelaksanaan kegiatan ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran perpustakaan perguruan tinggi sebagai pusat sumber informasi, pusat pembelajaran, serta pendukung kegiatan akademik dalam menunjang pelaksanaan tridharma perguruan tinggi. Di tengah perkembangan teknologi informasi dan meningkatnya kebutuhan sivitas akademika terhadap layanan yang cepat, tepat, dan berbasis digital, perpustakaan dituntut untuk mampu menyediakan layanan yang adaptif dan inovatif. Oleh karena itu, kegiatan monitoring dan evaluasi diperlukan untuk mengetahui sejauh mana layanan perpustakaan telah berjalan secara optimal dan sesuai dengan Standar Nasional Perpustakaan (SNP). Dalam kegiatan ini, mahasiswa menggunakan pendekatan model DeLone dan McLean Information System Success Model sebagai kerangka evaluasi untuk mengukur keberhasilan sistem informasi perpustakaan. Model tersebut menilai berbagai dimensi penting, meliputi kualitas sistem (system quality), kualitas informasi (information quality), kualitas layanan (service quality), penggunaan layanan (use), kepuasan pengguna (user satisfaction), dan manfaat bersih (net benefits).
Tujuan utama dari monitoring dan evaluasi ini adalah untuk menilai kualitas sistem informasi perpustakaan, mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan yang tersedia, menganalisis hubungan antara kualitas layanan dan tingkat penggunaan perpustakaan, serta mengidentifikasi berbagai kendala yang masih dihadapi dalam pemanfaatan layanan perpustakaan, baik secara konvensional maupun digital. Selain itu, kegiatan ini juga bertujuan memberikan rekomendasi strategis bagi pengembangan layanan perpustakaan berbasis kebutuhan pengguna.
Dalam proses pelaksanaannya, tim melakukan observasi langsung terhadap kondisi perpustakaan, aktivitas pengguna, serta layanan yang tersedia di perpustakaan. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara bersama pustakawan bagian layanan referensi serta penyebaran kuesioner kepada mahasiswa pengguna perpustakaan. Teknik pengumpulan data tersebut dipilih untuk memperoleh gambaran yang lebih komprehensif mengenai kondisi aktual perpustakaan dari perspektif pengelola maupun pengguna layanan. Hasil monitoring dan evaluasi menunjukkan bahwa Perpustakaan Politeknik Negeri Bandung telah menyediakan berbagai fasilitas dan layanan pendukung akademik, seperti sistem OPAC berbasis web, layanan repository, layanan referensi, mesin peminjaman mandiri, hingga fasilitas ruang belajar bagi mahasiswa. Selain itu, perpustakaan juga dinilai memiliki komitmen dalam mendukung kegiatan akademik sivitas kampus melalui penyediaan koleksi cetak maupun digital.
Melalui kegiatan monitoring dan evaluasi ini, mahasiswa berharap hasil yang diperoleh dapat menjadi bahan refleksi sekaligus rekomendasi bagi pengembangan layanan perpustakaan di masa mendatang. Kegiatan ini juga diharapkan mampu mendukung peningkatan mutu layanan, pengembangan sistem informasi perpustakaan, serta penguatan fungsi perpustakaan sebagai pusat informasi dan pembelajaran yang responsif terhadap kebutuhan sivitas akademika. Selain menjadi bagian dari proses pembelajaran akademik mahasiswa, kegiatan ini juga menjadi bentuk implementasi nyata keterampilan mahasiswa dalam melakukan evaluasi layanan informasi dan perpustakaan secara langsung di lapangan. Dengan adanya monitoring dan evaluasi yang berkelanjutan, diharapkan Perpustakaan Politeknik Negeri Bandung dapat terus berkembang menjadi perpustakaan perguruan tinggi yang inovatif, adaptif, dan mampu memberikan layanan berkualitas bagi seluruh penggunanya.
Kontributor: Amelia Salsabila Putri (2303518), Dewi Fadiyah Hadinah (2301008), Naila Adinda Rahmanisa (2301983), dan Thabitha Azzahra Aramaherta (2300521).